Viktig information och betalningsvillkor

Terminspaket

Hos oss köper du alltid ett terminspaket – antingen individuella lektioner eller grupplektioner.

• Höstterminen består av 14 lektioner.
  
  

• Vårterminen består av 16 lektioner.
  
  

Betalning

Du kan välja att betala hela beloppet vid terminsstart eller dela upp betalningen på 4 delbetalningar.

• För höstterminen börjar betalningarna i september.
  
  

• För vårterminen börjar betalningarna i februari.
  
  

• Fakturor skickas den 15:e varje månad och ska betalas senast i slutet av månaden.
  
  

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag då bokningen bekräftas av Melodi Musikakademi.
Vid ånger återbetalas hela summan, med avdrag för eventuella lektioner som redan har genomförts (1 eller 2 lektioner).

Frånvaro och missade lektioner

Grupplektioner:

Vid frånvaro från elevens sida:

• Läraren lämnar material (videoexempel, övningar, musikteori m.m.) i Classroom-appen som ersättning för det eleven har missat.
  
  

Individuella lektioner:

Vid frånvaro från elevens sida:

• Eftersom det inte påverkar andra elever försöker vi alltid hitta en ny tid, helst inom samma vecka. Om det inte är möjligt, kan lektionen dubblas vid nästa tillfälle.
  
  

Lärarens frånvaro (t.ex. sjukdom):

• Vi planerar tillsammans med eleven och föräldrarna en ny tid som passar.
  
  

• Alternativt ges en dubbel lektion vid nästa tillfälle.
  
  

Avslut av lektioner

Om du vill avbryta och avsluta terminspaketet i förtid krävs en giltig orsak, såsom läkarintyg eller annan seriös anledning. Observera att fakturor som redan har skickats ut ska betalas, även om avbokning sker i efterhand. Därefter kan vi tillsammans se över hur vi kan lösa den återstående tiden på bästa sätt.